汽车商务礼仪
删除本页内容作者:黄锋主编
ISBN:1978-7-5682-8959-72
页数:180
出版社: 北京：北京理工大学出版社
出版日期:2020.08
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本书以“汽车销售顾问”这一具体工作岗位为导向，将《汽车商务礼仪》课程内容分为三大学习情境：“汽车销售顾问求职礼仪”“汽车销售顾问职业形象”“汽车销售顾问日常商务活动”，课程内容难易程度上按照从简到难的排布顺序，并体现了学生从毕业到面试入职成为一名合格的汽车销售顾问的过程。涉及的内容包括仪容、仪表、仪态等销售顾问常用的礼仪标准。在汽车营销活动中，汽车销售顾问的个人利益代表着4S店的形象，因此提高其礼仪素养刻不容缓。本书在编写的过程中特意在章节后面加入课堂实训环节，让学生更好地掌握礼仪规范。
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