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丛书:空间技术与科学研究丛书
作者:孙蕊主编
ISBN:1978-7-5682-5026-92
关键词:汽车企业－销售管理－高等学校－教材
页数:143
出版社: 北京：北京理工大学出版社
出版日期:2018.10
发现时间:2024年8月15日 21:18
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本书以汽车客户关系管理即CRM理论学习入手，通过任务引领，分析开展汽车客户关系管理的价值、意义及操作中一些应用性知识、技巧的实务学习，帮助读者在学习到理论知识的同时能提高应用技能。教材共分为六个项目:认识汽车客户关系管理、管理汽车客户资源等。
汽车企业－销售管理－高等学校－教材
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