导游业务
删除本页内容作者:云南省旅游发展委员会编
ISBN:1978-7-5482-2030-52
关键词:导游-资格考试-教材
页数:279
出版社: 昆明：云南大学出版社
出版日期:2014.07
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本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容有导游业务概述、团队服务程序、导游员的带团技能、导游讲解方法与讲解技能、事故的预防和处理等。教材突出实用性及针对性，普及《旅游法》，提高考生的法律素养，规范带团技能，加强质量监督管理。
导游-资格考试-教材
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