旅游接待业
删除本页内容作者:何建民著
ISBN:1978-7-5689-1603-52
关键词:旅游业－经营管理－高等学校－教材
页数:311
出版社: 重庆：重庆大学出版社
出版日期:2019.09
本书2024年10月6日可阅读或下载
本书系统讲述了旅游接待业：理论、方法与最佳实践，主要内容包括旅游接待业发展的历史、现状与趋势、旅游接待业服务与管理的理论基础、旅游接待业的组织管理、旅游接待业发展的预测、战略与计划管理，以及旅游接待业业务流程的设计与管理、质量管理、人力资源管理、市场营销管理、安全管理、信息管理和财务管理等内容。
旅游业－经营管理－高等学校－教材
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