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丛书:全国邮轮专业规划教材
作者:陈吉瑞著
ISBN:1978-7-5637-3634-82
关键词:旅游船-旅游服务-商业心理学-高等学校-教材
页数:136
出版社: 北京：旅游教育出版社
出版日期:2017.09
发现时间:2024年10月19日 22:17
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本教材的编写以提升从业人员心理素质为导向,让学生在了解心理学的相关理论和基本概念的基础上,理解邮轮服务这一特殊职业给从业人员带来的心理影响,并掌握自我探索及心理调适的方法与技巧。内容包括:绪论;邮轮服务中的人际交往;邮轮客舱服务心理等。
旅游船-旅游服务-商业心理学-高等学校-教材
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