旅游景区服务与管理 第3版
删除本页内容丛书:全国旅游专业规划教材
作者:王昆欣，牟丹著
ISBN:1978-7-5637-3677-52
关键词:旅游区－商业服务－高等学校－教材；旅游区－经济管理－高等学校－教材
页数:250
出版社: 北京：旅游教育出版社
出版日期:2018.01
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本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理，旅游景区的服务质量管理，旅游景区资源管理与可持续发展。
旅游区－商业服务－高等学校－教材；旅游区－经济管理－高等学校－教材
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