互联网组织的顾客参与和服务创新
删除本页内容作者:唐承鲲著
关键词:网络公司－企业管理－销售管理－商业服务－研究
页数:270
出版社: 上海：上海人民出版社
出版日期:2018.08
本书2023年9月21日可阅读或下载
本书通过个案分析与数据统计研究方法相结合，探讨了顾客参与行为对互联网公司服务的影响机制，尤其是对二者之间的良性互动过程，进行了清晰的展示，对相关研究具有较大的参考价值。
网络公司－企业管理－销售管理－商业服务－研究
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