旅游职业素质塑造

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丛书:高等职业教育旅游大类专业示范院校“十三五”规划教材

作者:张秀兰,李龙星主编;全鑫,向兰,刘琪,陈明主编;张秀玲,徐媛媛,熊璞,吴筠,程逆,张曹参编

ISBN:1978-7-5680-2418-12

关键词:旅游业-职业道德-高等职业教育-教材

页数:223

出版社: 武汉:华中科技大学出版社

出版日期:2017.05

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图书简介

随着我国旅游业的迅猛发展,提升旅游从业者的职业素质势在必行。本书根据旅游从业人员的职业素质的构成而设定内容,分为旅游职业道德、旅游职业规划、旅游职业心理、旅游职业礼仪、旅游职业英语、旅游职业知识储备、旅游职业技能、旅游职业交往等八个章节。本书注重针对性、实用性和创新性,将着力点放在职业素质的实践练习上,以增强其适用性,扩大其使用范围,使之可以作为高等职业院校、中等专科学校旅游专业学生的礼仪教材,也可作为饭店、旅行社和旅游景区景点等企业人员的培训教材和参考读物。

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