探索团队冲突与团队产出的关系 社会信息处理理论视角
删除本页内容作者:陈振娇著
ISBN:1978-7-5682-4224-02
关键词:组织管理学
页数:176
出版社: 北京：北京理工大学出版社
出版日期:2017.06
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伴随组织中越来越多复杂任务的出现，团队协作在组织内部日趋流行。团队成员因个体差异，在人际互动中不可避免地会产生摩擦，因此摩擦引起的压力即冲突在团队中必然存在。实践表明，团队冲突是一柄“双刃剑”，可能促进也可能阻碍团队产出。虽然“团队冲突”课题有着悠久的研究历史，但传统冲突理论无法解释其“双刃剑”的“黑箱”机理，《探索团队冲突与团队产出的关系：社会信息处理理论视角》从其他领域借鉴信息处理理论等，创建理论框架，揭示团队冲突分别通过哪些中介过程，增加或降低团队产出，以及各中介过程在什么环境下发生作用。《探索团队冲突与团队产出的关系：社会信息处理理论视角》共包含六个章节。第1章提出研究问题和研究概述。第二章回顾冲突文献和相关理论。第三章呈现团队冲突的中介模型，介绍了三种中介过程，即冲突的学习过程、判断过程与归因过程，并进一步探索了上述中介过程的调控因素。第四章介绍研究过程及研究结果。第五章讨论研究结果并阐述其理论实践意义。第六章探讨冲突管理策略。
组织管理学
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