开口就能说动人 领导必知的沟通艺术

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作者:韩伟华,余惠英编著

关键词:领导学-人际关系学

页数:244

出版社: 北京:北京工业大学出版社

出版日期:2016.10

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图书简介

本书主要内容包括:沟通基础:会说才会赢;沟通原则:没有规矩,不成方圆;赞美艺术:像阳光一样温暖他人;批评艺术:良药治病不苦口;幽默艺术:给沟通披上漂亮的外衣等。

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