导游服务实务教程
删除本页内容作者:叶骁军主编；李晓，丁乙欣，曹灿明副主编；马洪元，刘华，高雯雯，叶抒韵参编；叶骁军总主编；丁乙欣副总主编
ISBN:1978-7-310-04823-62
关键词:导游-旅游服务-高等学校-教材
页数:300
出版社: 天津：南开大学出版社
出版日期:2015.10
本书2024年4月25日可阅读或下载
本书分为三编。上编：导游服务理论，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范等；下编：导游服务知识，介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识等。
导游-旅游服务-高等学校-教材
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