民航客舱服务实用英语辅导用书
删除本页内容作者:黄华主编；翁英，吕娜，赵燕副主编；赵淑桐主审；赵淑桐，朱慧琴参编
ISBN:1978-7-5618-4379-62
关键词:民运航空-商业服务-英语-高等学校-教学参考资料
页数:162
出版社: 天津：天津大学出版社
出版日期:2012.06
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本书基于近年来大量的空中乘务英语教学实践、教学新方法和对新问题的不断摸索，同时结合广大读者的特点和具体需求，以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以学习情境为主体，以乘务工作过程分析为基点编写，以期使读者在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并使用英语与客舱乘客进行友好交流，为乘客提供优质的服务。
民运航空-商业服务-英语-高等学校-教学参考资料
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