现代快递服务科学
删除本页内容作者:国家邮政局快递职业教材编写委员会编
ISBN:1978-7-5635-2638-32
关键词:邮件投递-高等教育-教材
页数:259
出版社: 北京：北京邮电大学出版社
出版日期:2011.07
本书2025年3月28日可阅读或下载
本书在引用服务科学等先进理论对快递服务进行分析研究的基础上，从快递服务营销、服务管理、服务工程、服务运作等方面进行深入阐述。
邮件投递-高等教育-教材
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