商业银行客户关系管理的理论与实践删除本页内容
作者:赵骅等编著
关键词:商业银行－市场营销学－中国－高等学校－教材
页数:162
出版社: 中华中英出版社
出版日期:2007.03
发现时间:2023年3月16日 16:47
用户须知：
1.如果要找《商业银行客户关系管理的理论与实践》，可以尝试去图书馆。
2.本页面内容来自于http://m.5read.com/。
成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首先介绍了中国银行业经营环境的变迁所带来商业银行客户……
商业银行－市场营销学－中国－高等学校－教材
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