数据挖掘及其在客户关系管理中的应用

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作者:张哲著

ISBN:1978-7-309-05616-72

关键词:企业管理-销售管理-管理信息系统

页数:147

出版社: 上海:复旦大学出版社

出版日期:2007.08

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图书简介

本书介绍客户关系管理(CRM)的基本理论和在该领域遇到的实际问题,阐述数据挖掘的相关建模技术和方法。

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