呼叫中心的关键应用技术
删除本页内容作者:李跃编著
关键词:电信(学科: 邮电企业 学科: 呼叫设备 学科: 技术) 电信 邮电企业 呼叫设备
页数:168
出版社: 北京：北京邮电大学出版社
出版日期:2005.05
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呼叫中心的关键应用技术
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